Kommunikasjonsperm 

I tilfeller hvor pasienten ikke gjør seg forståelig overfor helsepersonell på sitt morsmål, kan mangelfull kommunikasjon føre til misforståelser og uønskede situasjoner.

Sykehuset Østfold har utviklet en kommunikasjonsperm for fremmedspråklige. Hyppig stilte spørsmål, beskjeder og informasjon til pasienten er oversatt og illustrert med enkle symboler.

Kommunikasjonspermen skal ikke brukes som erstatning for tolketjenesten, men være et verktøy i situasjoner hvor det er nødvendig å kommunisere når tolk ikke er tilgjengelig.

Permen inneholder ca. 40 spørsmål og er oversatt til 14 språk.

Kommunikasjonspermen er utviklet av intensivsykepleierne Anne Borgny Bøe, Rigmor Botnen og Wenche Anfinsen og finansiert av organisasjonsutviklingsprosjektet 2015 i Sykehuset Østfold.