Å være pasient er ofte forbundet med usikkerhet, og mange har spørsmål de ønsker svar på. Det er viktig at pasienter og deres pårørende får den informasjon de trenger om helsetjenesten og det den kan tilby:
- Retten til å bli pasient
- Helsehjelp
- Behandlingssted
- Helsepersonells taushetsplikt
- Klage