Hva er viktig for deg?
Spørsmålet minner oss på at pasienten er ekspert på eget liv, og skal medvirke i behandlingen. 2. juni setter vi ekstra søkelys på den gode samtalen med pasienter og pårørende, og markerer betydningen av å stille spørsmålet: "Hva er viktig for deg?"
Det var KS som i 2014 etablerte kampanjen "Hva er viktig for deg?". Målet var å få fram pasientperspektiver i behandlingen og gi helsepersonell et verktøy for å starte dialogen om pasienten sine ønsker og forventninger.
I Sykehuset Innlandet og ellers i Norge blir "Hva er viktig for deg?" markert 2. juni.
Det blir stands sammen med representanter fra Brukerutvalget og Ungdomsrådet ved flere av sykehusene. Der skal representantene samle inn svar på spørsmålet fra pasienter og pårørende.
– Innspillene kan gi oss et godt grunnlag for endringer og justeringer i felles samarbeid for en god helsetjeneste de nærmeste årene, sier administrerende direktør i Sykehuset Innlandet, Alice Beathe Andersgaard.
– Vi oppfordrer ledere og medarbeidere til å spre informasjon og gi oppmerksomhet til dette viktige temaet hele året og på selve markeringen 2. juni, sier Andersgaard.
Mer og bedre dialog
I årene som har gått, har pasientrettighetene blitt styrket, og medvirkning blitt en del av det gode pasientforløpet. Brukermedvirkning skjer både på individ-, tjeneste- og systemnivå. Brukerutvalg og ungdomsråd er eksempler på dette.
I tillegg har helsekompetanse kommet på agendaen og blitt forsterket i sykehusenes arbeid med pasient- og pårørendeopplæring.
– Samvalg har vært en driver for at pasient og helsepersonell sammen tar beslutninger om hvilke undersøkelses- og behandlingsmetoder som passer best, sier Tone Torgersen, som er fagleder og jobber med pasient- og pårørendeopplæring i Sykehuset Innlandet.
– Under utdanning har kommunikasjon blitt en stadig større del av fagene for helsepersonell. Bevissthet til å lytte og stille gode spørsmål er viktig, sier Torgersen. Hun har vært aktiv i utvikling av kursopplegget "Fire gode vaner", som bygger på internasjonal metodikk og også utprøvd ved andre sykehus i Norge.
Markeringen 2. juni har fortsatt verdi
Mange krav og føringer, endringer og utvikling gjør at vi ikke skal ta noe for gitt. Markeringen av "Hva er viktig for deg?" har derfor fortsatt verdi.
– Det minner oss på å se hele mennesket og skape bedre kommunikasjon, ikke bare definere diagnose og behandle. Når helsepersonell stiller spørsmålet "Hva er viktig for deg?" blir brukerrollen styrket og pasienten anerkjent som ekspert på eget liv. Dermed kan vi tildele tjenester med utgangspunkt i det som er viktig for pasienten, og sammen med pasienten vurdere nytten av de tjenestene sykehuset gir, avslutter Torgersen.
Dagen markeres sammen med Brukerutvalget og Ungdomsrådet i Sykehuset Innlandet. Gruppene har en viktig rolle i å bidra til å styrke pasientens rolle og minne også pasientene om at det skal være naturlig å stille spørsmål i dialog med helsepersonell.