Belønnet for samarbeid om bedre pasientforløp
Sykehuset Innlandet og Lillehammer kommune har siden 2023 samarbeidet om å gi eldre hjemmeboende gode og sammenhengende tjenester, slik at de trygt kan bo lengre hjemme. I dag belønnes arbeidet med Helse Sør-Østs forbedringspris.
Hvert år blir regionale forbedringspriser delt ut til ansatte som har gjort en god jobb for å forbedre pasientsikkerheten og kvaliteten i sykehusene i Helse Sør-Øst. I år er hovedprisen på 100 000 kroner tildelt VIP-prosjektet, en del av det anerkjente samarbeidsprosjektet Bo trygt hjemme med integrerte tjenester.
– Arbeidet til de ansatte i Sykehuset Innlandet og Lillehammer kommune har tatt utgangspunkt i behovet for å ivareta pasienter med komplekse og langvarige behov. Gjennom et strukturert og tverrfaglig samarbeid har de utviklet sammenhengende og individuelt tilpassede pasientforløp, som blant annet fører til økt trygghet for pasientene, sier Hilde Skredveit-Næss, spesialrådgiver og ansvarlig for Helse Sør-Østs pasientsikkerhetsuke.
Pasienten i sentrum
Mange pasienter med sammensatte behov opplever mangel på kontinuitet og koordinering i behandlingsforløpet, som kan føre til hyppige innleggelser og redusert opplevelse av trygghet. VIP, som står for Very Important Patient, er et tilbud for disse pasientene. Målet er å gi dem et trygt, koordinert og individuelt tilpasset helsetilbud.
De såkalte VIP-pasientene får tett oppfølging fra et fast team bestående av helsepersonell fra både kommune og sykehus, som sammen med pasienten lager en felles behandlingsplan. Der tjenestene tidligere kunne fremstå som fragmenterte overfor pasienten, oppleves de nå som koordinerte.
– Dette handler ikke om å utvikle nye tjenester, men om å få tjenestene vi har i dag til å henge bedre sammen. Nå har vi ett team, én plan, og går i én retning, sier Cathrine Fyksen, prosjektleder for VIP.
Trygghetspatruljen er en avgjørende del av oppfølgingen av VIP-pasienter på Lillehammer. Patruljebilene, som er bemannet med sykepleiere, bistår med tjenester som kan utføres i hjemmet. De har med seg utstyr som tilsvarer et lite fastlegekontor. VIP-pasientene kan kontakte Trygghetspatruljen når som helst på døgnet.
– Når vi spør pasientene, melder de om økt trygghet og mestring. De kan få hjelp 24/7 og vet hvem de kan kontakte, sier Fyksen.
Samarbeid som bærer frukt
– Det er en stor ære, både for Lillehammer kommune og for Sykehuset Innlandet, å kunne vise at samhandling bærer frukt, og at vi er her for pasienten, sier Tonny Segtnan, avdelingsleder for Trygghetspatruljen.
VIP-prosjektet, som startet som et samarbeidsprosjekt mellom Lillehammer kommune og Sykehuset Innlandet, omfatter nå flere kommuner i Innlandet. Siden mai 2026 er Øyer, Gausdal, Nord-Fron, Sør-Fron, Ringebu og Ringsaker en del av satsingen.
– Gjennom VIP-prosjektet reduserer vi antall innleggelser på sykehus og antall ambulanseoppdrag, men også presset på legevakttjenestene våre. Dette handler både om tidlig innsats og bedre samhandling, sier Håkon Kolden. Han er prosjektleder for Bo trygt hjemme i Lillehammer kommune.
Bo trygt hjemme
VIP er en arbeidspakke i prosjektet Bo trygt hjemme med integrerte tjenester. Samarbeidsprosjektet mellom Sykehuset Innlandet og Lillehammer kommune handler om å sikre trygghet for eldre som ønsker å bo hjemme lengst mulig, ved å tilby helhetlige tjenester fra hjemmetjeneste, legetjeneste, ambulanse, helsehus og sykehus.
Arbeidet inngår i det såkalte "Prosjekt X" i regi av Helse- og omsorgsdepartementet, der kommuner og sykehus i landet prøver ut ulike former for samarbeid.