Praktisk informasjon

Flere av våre sykehus har eget apotek.

Sykehusapoteket Elverum (sykehusapotekene.no)

Sykehusapoteket Gjøvik (sykehusapotekene.no)

Sykehusapoteket Hamar (sykehusapotekene.no)

Sykehusapoteket Lillehammer (sykehusapotekene.no)

Vi ønsker å tilrettelegge for besøk.

Besøkstidene ved våre sykehus varierer noe. Merk at besøk må avtales på forhånd ved enkelte avdelinger.

Vis hensyn og vent med å komme på besøk hvis du selv er syk. Du bør ikke besøke pasienter dersom du har infeksjonssymptomer fra luftveier eller mage/tarm.

Les mer om besøk og besøkstider​

Du får dekket deler av utgiftene dine når du får behandling hos lege, på poliklinikk eller ved andre behandlingsinstitusjoner, men du må betale en egenandel.

Når du har betalt egenandeler over et fastsatt beløp i løpet av ett år, får du frikort for helsetjenester. Det betyr at du slipper å betale egenandel resten av året.

Hvor mye du må betale i egenandel, varierer etter hvilken type helsehjelp du får. I noen tilfeller er du fritatt fra å betale egenandel for poliklinisk behandling.

Les mer om egenandel og frikort 

Du kan betale med bankkort eller kontanter ved poliklinikkene på sykehuset. Ta kontakt i skranken. Ved enkelte poliklinikker kan du betale for timen via mobil.

Alle som oppholder seg ved Sykehuset Innlandet sine behandlingssteder og lokaler skal vise forsiktighet når de tar bilder, film- eller lydopptak.

Vi gjør oppmerksom på følgende:

• Respekter personvernet
  Ikke fotografer eller gjør opptak av pasienter, ansatte eller besøkende.

• Respekter helsepersonellets arbeid
  Opptak kan være forstyrrende.

• Gjør ikke opptak av samtaler
  Samtykke må alltid innhentes på forhånd.

• Deling uten samtykke er ulovlig
  Brudd på personvernlovgivning og taushetsplikt er straffbart.

Det er tillatt å bruke mobiltelefon i sykehusets lokaler, men vi oppfordrer alle pasienter, pårørende og besøkende til å vise hensyn og unngå unødvendig støy.

Det ikke tillatt å ta med seg dyr inn i sykehuset av hensyn til smittevern og allergi. Forbudet gjelder ikke servicehunder. Dersom du har behov for å ta med deg servicehund, må du på forhånd ta kontakt med avdelingen.​​

Matservering

Som pasient i Sykehuset Innlandet, får du servert mat ved avdelingen du er innlagt. 

Les mer om matservering og menyoversikt

Kantine

Alle kantiner i Sykehuset Innlandet er åpne for besøkende. Det serveres varmmat, smørbrød, salater, kaker med mer. 

Les mer om kantinetilbudet og åpningstider

Kiosk

Det er kiosk ved flere av våre sykehus. I tillegg finnes det automater med diverse drikkevarer og et lite utvalg kioskvarer flere steder.

Registrer deg når du kommer til sykehuset.

Ved enkelte avdelinger i Sykehuset Innlandet kan du registrere ankomst og betale for timen via mobil. Dette vil gradvis innføres ved alle avdelinger i helseforetaket. Du får informasjon i innkallingsbrevet dersom dette gjelder avdelingen du skal til.

Les mer om oppmøteregistrering og betaling

Sykehuset Innlandet har flere behandlingssteder. Parker på anviste parkeringsplasser ved stedet du skal til. 

B​etaling​​​​​ ved avgift​​​sbelagte parkeringsplasser​​ 

Du kan ​betale for parkering ved å benytte parkeringsautomatene ved parkeringsplassene eller ved å bruke parkeringsselskapenes apper for betaling. Informasjon om hvordan du bruker automatene​​ og appene, finner du ved parkeringsplassene. ​

​​I særskilte tilfeller kan pårørende få fri parkering på avgiftsbelagte parkeringsplasser. Forhør deg med avdelingen du skal til for å få parkeringsbevis. 

Se praktisk informasjon ved ditt behandlingssted​​ 

Detaljert informasjon om ​de enkelte parkeringstilbudene, deriblant informasjon om handikap-parkering, elbil-parkering og parkering for blodgivere, finner du i den praktiske informasjonen om behandlingsstedet du skal til. 

Pasientjournalen inneholder opplysninger om diagnose, sykdomsforløp, behandling og hva slags informasjon som er gitt.

Det er strenge regler for hvordan journalopplysninger skal behandles og hvem som kan ha tilgang til dem.

Les mer om innsyn, oppslag, sperring og endring i pasientjournal

​​​Flere av våre sykehus har egne pasientverter som bistår pasienter og pårørende som kommer til sykehuset. 

Les mer om pasientverter​

Ved de fleste sykehusene er det ansatt sykehusprester. Hvis du ønsker å snakke med en sykehusprest, kan du si fra til de ansatte på avdelingen. De hjelper deg med å formidle kontakt.

For mange er tro og livssyn en viktig støtte i livet. På sykehuset har vi respekt for alle religioner og livssyn. Prestetjenesten kan bidra til at du får utøve din tro, og kan også hjelpe deg med å komme i kontakt med andre tros- og livssynssamfunn.

Samtaler (sjele​​​s​​​org)

Seremonier og ritu​​​aler 

Sykehuspresten kan også bidra med religiøse seremonier og ritualer på sykehuset, for eksempel ved ulykker, alvorlig sykdom eller brå dødsfall. 

Dette kan blant annet være kirkelige ritualer som bønn, nattverd, dåp, skriftemål og båreandakter. Slike seremonier og ritualer planlegges og tilpasses ofte i nært samarbeid med pasient og pårørende.

Når du får time ved Sykehuset Innlandet, mottar du innkalling enten digitalt på Helsenorge eller som brev i posten.

Har du fått fått innkalling på Helsenorge, kan du se, endre eller avbestille timen der.

Har du fått innkalling i posten eller annen digital postkasse, må du ringe for å endre eller avbestille.

Les mer om å se, endre eller avbestille time

Hjelp oss å hindre smitte. Som pasient eller besøkende på sykehuset må du følge gjeldende smittevernregler.

​Les mer om gjeldende smittevernregler

Sykdom og ulykker kan føre til praktiske og personlige utfordringer. For mange kan dette være vanskelig å håndtere alene – både for pasienter og pårørende. 

Som en del av behandlingen ved Sykehuset Innlandet kan du få hjelp fra sosionomtjenesten. Sosionomen gir råd, veiledning og støtte til pasienter og pårørende som ønsker det. 

Målet er å hjelpe deg og dine nærmeste til å mestre en krevende livssituasjon som følge av sykdom eller skade. 

Sosionomen kan blant annet hjelpe med:

• å kartlegge hvilke behov for hjelp du har
• råd og veiledning om økonomi, bolig, arbeid, studier, familiesituasjon og andre praktiske forhold
• kontakt med hjelpeapparatet utenfor sykehuset, for eksempel Nav
• informasjon om rettigheter og aktuelle hjelpeinstanser/støtteordninger
• veiledning om pasientreiser og andre refusjonsordninger
• støttesamtaler ved følelsesmessige reaksjoner og vanskelige tanker (gjelder også pårørende)

Sosionomer kan også undervise og gi informasjon om sosiale og praktiske spørsmål til pasienter, pårørende og helsepersonell.

Ønsker du kontakt med sosionom, kan du ta dette opp med de ansatte på avdelingen. De hjelper deg med å formidle kontakt.

Helsetjenesten har et ansvar for å sikre god kommunikasjon mellom helsepersonell og pasienter med begrensede norskkunnskaper. Ved behov skal det bestilles kvalifisert tolk. 

Les mer om rett til tolk

Hovedregelen for pasientreiser er du organiserer reisen selv og søker om refusjon av reiseutgifter i etterkant. 

Trenger du tilrettelagt transport for å komme til behandling, kan du ha rett til å få en rekvirert reise. 

På helsenorge.no kan du søke digitalt. Søknadsskjema på papir finner du enten på helsenorge.no eller hos din behandler.  

Har du spørsmål, trenger du hjelp til utfylling av søknad eller bestilling av reise? Ring pasientreiser på telefon 915 05 515.  

Les mer om pasientreiser (helsenorge.no)

​Pasienter og pårørende kan logge på det trådløse nettverket "HSO Gjest".